特に印象に残っているのは、お年寄りのお客様に補聴器を販売した時のことです。聞こえ方の変化に感動してくださり、その後も機会があるごとに店舗に立ち寄ってくださるようになりました。「人と人」との関わりを育みながらお客様の喜びに貢献することに、私たちの仕事のやりがいがあると思っています。

眼鏡市場の店舗には、小さなお子様からお年寄りまで幅広い年代のお客様がいらっしゃいます。印象に残っているのは、あるお客様が初めてメガネを着用された時のことです。「空ってこんなにも青かったんだ」と驚かれる姿を見て、「これほど人が感動してくれる仕事があるんだ」と実感しました。

店舗での接客時に私が特に力を入れているのは、パーソナルカラー診断です。お客様の髪の色や瞳の色などから特徴を探し出して「似合う色」を見つけ、その方に合ったメガネ選びをお手伝いします。おしゃれの一環としてメガネを楽しんでいただけるよう、お客様へのご提案に力を注いでいます。

私が特に大切にしてるのは、メガネの「かけ心地」を追求することです。長時間メガネをかけてもずれたり下がったりしないような、精度の高いフィッティングをめざしています。メガネという商材自体に魅力が詰まっていると感じていて、メガネを扱う楽しさと奥深さを感じながら仕事をしています。

私の所属する店舗はとても雰囲気の良い職場です。新人時代はメンターの先輩がきめ細かく指導してくださり、安心して仕事を覚えることができました。接客面で力を注いでいるのは、お客様のイメージに合ったメガネを提案することです。私の提案に満足していただき、感謝状をくださったお客様のことが印象に残っています。