働く仲間

ある店長の一言で
人生が変わりました

入社2年目までは、店長になるなんて想像もしていませんでした。それが、3年目になって店長から、「女性だからって遠慮しないで、何でも挑戦したみたらいい」と言われてハッとしたんです。本当は店長をやってみたかったけど、言うのが恥ずかしかったんだなって。その一言がきっかけで、店長試験にチャレンジしました。

やるべきことを積み重ねれば
成果が出る、だから面白いんです

全国展開しているチェーン店だと、どの店舗も運営スタイルは同じでしょ？と思うかもしれませんが、店長によって全然違うんです。スタッフに接客を任せている店長もいれば、自ら前に出て接客する店長もいて、私は後者ですね。売上目標を達成するために戦略を立てますが、スタッフが協力してくれなければ意味ないですよね。だから私は、まず自分が接客して結果を出して事例を見せるんです。その上で、「みんなで頑張ろう」と声を掛けます。そうやって目標を達成した時はとても嬉しいです。店長の仕事って、こういう魅力があるのだと実感します。